Договор-оферта интернет-магазина

интернет-магазина «Цитрус Микс Экзотика»

---

1. Основные понятия

• Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт https://citrus-mix.ru без цели размещения Заказа.
  
• Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящей Оферты и желающий разместить Заказ.
  
• Покупатель — лицо, акцептовавшее настоящую Публичную оферту, размещающее Заказы и приобретающее Товары для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
  
• Продавец — ИП Федянина Елена Олеговна ИНН 694600004456, ОГРНИП 304690808600070 Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Штурманская, д. 9
• Сайт — https://citrus-mix.ru
  
• Товар — продукция, представленная к продаже на Сайте (включая растения и сопутствующие товары).
  
• Заказ — оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара.
  
• Акцепт — оформление Заказа Покупателем.

2. Общие положения

2.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435, 437 ГК РФ).
2.2. Оформление Заказа означает полное и безоговорочное принятие условий.
2.3. Продавец вправе изменять Оферту. Новая редакция применяется к новым Заказам.
2.4. Договор считается заключённым с момента оплаты либо подтверждения Заказа (в зависимости от способа оплаты).
2.5. Продавец вправе привлекать третьих лиц.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать Товар, Покупатель — оплатить и принять его.
3.2. Товары предназначены для личного использования.

4. Особенности Товара (растения)

4.1. Покупатель осознаёт и принимает, что растения являются живыми организмами.
4.2. Внешний вид Товара (высота, форма, густота, количество листьев, цвет, наличие незначительных дефектов) может отличаться от изображений на Сайте.
4.3. Фото на Сайте являются примером и не гарантируют полного совпадения.
4.4. Не являются недостатками:

• естественные особенности растения;
• незначительные повреждения листьев;
• различия в размере и форме;
• следы адаптации растения.

4.5. Продавец вправе:

• осуществлять фото- и видеосъемку Товара перед отправкой;
• фиксировать упаковку и состояние Товара.

4.6. Покупатель соглашается, что такие материалы могут использоваться как доказательство надлежащего исполнения обязательств.

5. Заказ

5.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ.
5.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность данных.
5.3. Продавец вправе отменить Заказ при отсутствии Товара или невозможности исполнения.

6. Оплата

6.1. Оплата осуществляется способами, указанными на Сайте.
6.2. Оплата картой производится через Т-Банк (эквайринг).
6.3. Продавец не обрабатывает данные банковских карт.
6.4. При технической ошибке в цене Заказ может быть отменён с возвратом средств.

7. Доставка 

7.1. Доставка осуществляется выбранным способом.
7.2. При передаче Товара транспортной компании: риск утраты и повреждения переходит к Покупателю.
7.3. Транспортная компания действует как самостоятельное лицо.
7.4. Продавец не несёт ответственности за:

• сроки доставки
• повреждения при перевозке
• действия перевозчика

(при условии надлежащей упаковки)
7.5. Сроки доставки являются ориентировочными.
7.6. При объективных обстоятельствах сроки могут быть изменены с уведомлением.

8. Приёмка товара

8.1. Покупатель обязан проверить Товар при получении.
8.2. При получении через ТК Покупатель обязан:

• осмотреть упаковку
• проверить содержимое
• зафиксировать повреждения

8.3. В случае повреждений составляется акт.
8.4. При отсутствии акта Товар считается полученным надлежащего качества.
8.5. Исключение: скрытые недостатки, которые невозможно выявить при получении.

9. Международная доставка

9.1. Покупатель несёт ответственность за соблюдение законодательства своей страны.
9.2. Продавец не несёт ответственности за:

• таможенные ограничения
• конфискации
• уничтожение растений

10. Возврат

10.1. Возврат осуществляется по законодательству РФ.
10.2. Растения надлежащего качества возврату не подлежат.
10.3. При ненадлежащем качестве возврат возможен.
10.4. Покупатель обязан доказать наличие недостатка.

11. Ответственность

11.1. Продавец не отвечает за действия третьих лиц.
11.2. Продавец не отвечает за:

• неправильный уход за растением
• несоблюдение условий содержания

11.3. Размер ответственности ограничен стоимостью Товара.

12. Персональные данные

12.1. Обработка осуществляется по 152-ФЗ.
12.2. Данные используются только для исполнения Заказа.

13. Заключительные положения

13.1. Применяется законодательство РФ.
13.2. Споры — через переговоры, затем суд.
13.3. Недействительность пункта не влияет на остальные.